Политика возврата платежей

Политика возврата денежных средств была разработана с целью уменьшения финансовых и правовых рисков Компании, соблюдения принципов Политики противодействия отмывания денежных средств и финансированию террористической деятельности.

Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать вход в личный кабинет, приостановить выдачу заданий, отменить заявку на покупку ТП /вывод денежных средств, или произвести возврат денежных средств, если источник денежных средств противоречит Политике противодействия отмывания денег и финансирования терроризма. Возврат денежных средств также может производиться Компанией в случае, если услуга не была оказана Исполнителю или Рекламодателю.
Услуга считается не оказанной - только если пользователь перевел денежные средства не через Личный Кабинет сайта Компании, а любым другим, не установленным способом.

Компания имеет право при определенных объективных причинах и в случае необходимости совершить возврат денежных средств, полученных через любую платежную систему, включая кредитные/дебетовые карты. При этом возврат денежных средств будет выполнен на электронные кошельки и банковские реквизиты, которые Исполнитель использовал при покупке ТП.

Для подачи заявки на возврат денежных средств Клиент имеет право обратиться в службу поддержки Компании по адресу support@sarafanka.com. Данная заявка будет рассмотрена специалистами компании в течение 1-7 рабочих дней.