FAQ

Общие вопросы

  • Что такое sarafanka.com?

    SARAFANKA.COM - это современный рекламный сервис, который даёт возможность зарабатывать деньги обычным интернет-пользователям, причем не выходя из дома, просто кликая мышкой в нужных местах на нужных сайтах, совершая простые пользовательские действия на них. Рекламодатели благодаря услугам SARAFANKA.COM могут привлекать в свои проекты сотни тысяч новых пользователей и улучшать свой имидж и бренд.

  • Что именно предлагает сервис «Сарафанка» Рекламодателям?

    Мы предлагаем Рекламодателям работы, направленные на повышение их имиджа и развитие их бренда в интернете. Мы предоставляем услуги поставки целевого трафика для достижения нужных рекламодателю целей - к примеру, достижения нужного количества людей, поставивших лайки под страницей Рекламодателя. Это достигается за счет оплаты Рекламодателем нужного количества заданий, которые выполняют Исполнители, найденные сервисом.

  • Что такое Задание?

    Задание – это заявка от Рекламодателя на проведение каких-либо конкретных действий со стороны Исполнителей для достижения маркетинговых целей Рекламодателя. Задания могут быть как простые, так и составные в несколько этапов. За выполнение Задания Рекламодатель согласовывает с Администрацией сайта цену, которую он готов заплатить Исполнителю за выполнение Задания.

  • На базе каких социальных сетей работает Sarafanka?

    Мы работаем с самой популярной мировой социальной сетью «Facebook.com». Ранее мы имели опыт работы с разными социальными сетями, но потом решили оставить лишь одну и сконцентрироваться на ней. Мы увидели, что именно эта сеть интересна Рекламодателям мирового уровня, и что именно заказы в ней составляли более 90% всех заказов на рынке.

  • С какими именно типами заданий работает «Сарафанка»?

    Мы работаем со следующими типами заданий:

    • - Гарантированное вступление в группу или подписка на публичную страницу;
    • - Like,или «Мне нравится», показатель отношения пользователей к сообщению в социальных сервисах. Благодаря Лайкам в Facebook сообщение становится популярнее при поисковых запросах, повышается лояльность. Если поставить лайк в сообществе, то пользователь будет видеть обновления данного сообщества;
    • - Репост публикаций.
  • Что нужно для того, чтобы начать зарабатывать на sarafanka.com?

    Начать зарабатывать на сервисе Сарафанка очень просто, для этого Вам всего лишь нужно иметь свой аккаунт в социальной сети Facebook (если у Вас ранее не было аккаунта в Facebook, то Вам нужно будет его создать) и совершить несколько простых действий:

    • 1. Зарегистрироваться в сервисе Сарафанка по ссылке
    • 2. Выбрать и оплатить тарифный план (ТП)
    • 3. Ежедневно получать задания личном кабинете и выполнять их
    • Помимо стандартной системы заработка, мы также предоставляем Вам возможность зарабатывать с нашей партнерской программой, по которой Вы будете получать % от заработка людей, которых Вы пригласили (которые перешли по Вашей реф-ссылке). Все, что Вы заработали, Вы сможете вывести, используя интерфейс Вашего Личного кабинета. С нашей партнерской системой Вы можете ознакомиться более подробно по ссылке

  • Что такое Тарифный План (ТП)?

    Тарифный План (ТП) – это условия предоставления услуг со стороны Компании в адрес Исполнителя по поиску для него заказов (Заданий) от Рекламодателей и последующее отображение их в Личном Кабинете Исполнителя.

  • Где и как Sarafanka будет брать задания для купленного мной ТП?

    Оплачивая услуги нашей Компании в рамках ТП, Исполнитель на основе предоплаты заказывает у нас работы, направленные на поиск Рекламодателей и, как следствие, поставку Заданий для Исполнителя. Компания привлекает Рекламодателей через рекламные и маркетинговые кампании, которые она проводит с целью их поиска.

  • Можно ли заработать с помощью sarafanka.com, если у интернет-пользователя нет аккаунтов в соцсетях?

    Можно. Для этого нужно стать нашим партнером и зарабатывать от того, что Вы будете привлекать пользователей на наш сайт. Подробнее о партнерской программе вы можете узнать по ссылке .
    И, конечно же, Вы можете открыть новые аккаунты в соцсетях и зарабатывать еще и по стандартной схеме.

  • Можно ли зарабатывать с Сарафанкой, ничего не оплачивая?
    Конечно, Вы можете зарабатывать с нами, ничего не вкладывая! Просто рассказывайте о нас своим друзьям и посетителям Вашего сайта или аккаунта в социальных сетях и зарабатывайте ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ В МЕСЯЦ. Мы предлагаем нашим партнерам 5-ти уровневую программу, более подробно с условиями партнерской программы Вы можете ознакомиться здесь.

Для Исполнителей

  • Кто такой Исполнитель?

    Исполнитель – это физическое лицо, достигшее 18 лет, дееспособное, являющееся пользователем сети Интернет, зарегистрированное на Сайте Компании с целью предоставления рекламных услуг Рекламодателям в виде выполнения им Заданий, которые заказал Рекламодатель. Для начала работы Исполнителю необходимо зарегистрироваться на сайте SARAFANKA.COM.

  • Регистрация:

  • Как зарегистрироваться на сайте?

    Для того чтобы зарегистрироваться на сайте в качестве Исполнителя, Вам необходимо перейти по ссылке регистрации и заполнить форму, после чего подтвердить свой аккаунт с помощью указанной Вами электронной почты. После Регистрации, Компания за свой собственный счет, предоставит Вам пробные Задания на общую сумму, эквивалентную 5 (пяти) долларам США. Вы сможете их выполнить без оплаты тарифного плана и попробовать, как все работает в нашем сервисе.

  • Что мне нужно для того, чтобы зарегистрироваться на сайте как Исполнитель?

    Чтоб зарегистрироваться на сайте как Исполнитель, Вам достаточно иметь адрес электронной почты и активный аккаунт в социальный сетях.

  • Сколько стоит регистрация на сайте?

    Регистрация в нашем проекте абсолютно бесплатная. Сразу после регистрации Вы получите абсолютно бесплатно для Вас возможность выполнить заказы на сумму 5 долларов. Дальнейшие поставки заказов для Вас будут проводиться на основании тарифов, ознакомиться с которыми и оплатить их Вы можете здесь .

  • Обязательно ли вводить все данные из формы регистрации и насколько важна достоверность информации?

    Да, это один из обязательных пунктов. Мы рекомендуем Исполнителям ввести как можно больше достоверной информации о себе и верифицировать свой аккаунт с помощью подтверждающих документов. Предоставление достоверных данных о себе является обязательным условием успешных финансовых расчетов между Вами и Сервисом. Кроме того, чем больше данных Вы о себе предоставите, тем больше заказов мы сможем Вам поставить, ведь наши Рекламодатели заинтересованы в качестве услуг, которые они получают, а реальные Исполнители – это непременное условие качества услуг.

  • Можно ли регистрировать несколько аккаунтов/профилей в Facebook?

    Согласно правилам сервиса Вы можете зарегистрировать не более одного аккаунта в социальной сети Facebook.

  • Что делать, если на почту не приходит уведомление о подтверждении регистрации?

    Если Вам на почту не пришло уведомление, возможны несколько распространенных причин:

    • 1. Проверьте, правильно ли Вы указали Ваш e-mail адрес в форме регистрации. Если Вы обнаружили ошибку в e-mail, пожалуйста, исправьте ее и отправьте форму регистрации заново.
    • 2. Если Ваш e-mail указан правильно, а письмо Вы все равно не получили – проверьте папку SPAM Вашего почтового ящика – возможно, Ваш почтовый сервис поместил наше письмо в нее.
    • 3. Если Вы все еще не смогли получить письмо о регистрации, попробуйте использовать e-mail на другом почтовом сервисе.
    • В случае, если ничего из описанного выше не помогло, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу Поддержки

  • Что делать если не получается войти в зарегистрированный аккаунт?

    Если Вы не можете зайти в свой аккаунт, воспользуйтесь службой восстановления пароля, где введите e-mail адрес, на который Вы зарегистрировали аккаунт. Если Вы не можете войти через социальную сеть, то попробуйте войти в социальную сеть, а затем в аккаунт SARAFANKA.COM.

  • Как мне зарегистрироваться, если я не хочу принимать пользовательское соглашение?

    Принятие пользовательского соглашение (ПС) является обязательным условием сотрудничества компании с Исполнителями. Если Исполнитель не принимает ПС то, к сожалению, он не сможет зарегистрироваться на сайте, а значит, и работать в нашей системе.

  • Тарифные планы

  • Где можно посмотреть стоимость тарифного плана (ТП)?

    Стоимость и условия тарифных планов Вы можете посмотреть, перейдя по ссылке.

  • Какие есть тарифные планы (ТП), и в чем их отличие?

    Различия между тарифными планами заключаются в их стоимости и объеме заданий, которые Вы можете получить, а также в сроке действия и возможности повторного их приобретения. Более подробно с нашими тарифными планами и их особенностями Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.

  • Почему я не получил все задания сразу?

    Все Задания в рамках ТП поступают в Личный Кабинет Исполнителя частями, каждый день в 6-00 по Гринвичу (GMT), в объеме, который на каждый конкретный день определяется Сервисом для каждого конкретного пользователя с учетом его тарифного плана и коэффициентов корреляции.

  • Что такое коэффициент корреляции?

    Коэффициенты корреляции – это параметры, влияющие на количественные показатели стоимости и объемов поставок Заданий для конкретного Исполнителя. Коэффициенты корреляции зависят от индивидуальных параметров каждого Исполнителя и условий размещения Задания Рекламодателем.

  • Могу ли я подключать одновременно несколько тарифных планов (ТП)?

    У Вас нет возможности подключать одновременно несколько ТП. Однако Вы можете приобрести новый ТП, пока активен Ваш действующий ТП. При этом его действие начнется только после истечения срока действия купленного ранее ТП.

  • Могу ли я купить новый тарифный план, пока активен мой текущий тарифный план (ТП)?

    Исполнитель имеет право купить новый ТП в любое время, однако его действие начнется только после истечения срока действия купленного ранее ТП.

  • Есть ли у ТП срок действия?

    Да, каждый тарифный план имеет свой срок действия. Более подробно с условиями наших тарифных планов Вы можете ознакомиться по ссылке.

  • Могу ли я досрочно сменить тарифный план ТП?

    Исполнитель не может изменить ТП до завершения срока его действия. Однако Вы в любой момент можете купить новый ТП, срок действия которого начнется сразу по окончании текущего ТП Исполнителя.

  • Могу ли я менять срок действия тарифного плана (ТП) или временно остановить ТП?

    Исполнитель имеет право заморозить свой ТП, если это предусмотрено условиями его ТП. Заморозка ТП позволяет Исполнителю избежать уменьшения дохода, которое могло бы иметь место в случае неимения Исполнителем возможности выполнить Задания в срок. В случае использования функции Заморозки время действия ТП продлевается на время действия Заморозки. Моментом завершения Заморозки является Разморозка ТП, в результате чего в ЛК Исполнителя снова начинают поступать Задания согласно ТП. Минимальное время использования Заморозки составляет 24 часа. Максимальное время Заморозки не ограничено.

  • Как происходит распределение заданий согласно ТП?

    Задания в Сервисе распределяются между Исполнителями пропорционально, согласно Тарифным Планам (ТП), купленным Исполнителями у Компании. Чем более дорогой ТП купил Исполнитель, тем больше заданий он получит в своем Личном Кабинете.

  • Сколько времени мне понадобится для выполнения заданий из ТП?

    Количество времени на выполнения заданий будет зависеть от приобретенного Вами ТП. Чем более дорогой ТП Вы купите, тем больше времени Вам понадобится для выполнения Заданий.

  • Что делать, если по каким-то причинам я не успеваю выполнить задания из ТП?

    Вы имеете право Заморозить свой ТП, если это предусмотрено условиями Вашего ТП. Заморозка ТП позволит Вам избежать уменьшения дохода, которое могло бы иметь место быть, в случае отсутствия у Вас возможности выполнить Задания в срок.

  • При покупке мной тарифного плана (ТП) точно ли я получу гарантированный объем заданий?

    Компания обязуется приложить максимум усилий для поиска как можно большего количества Рекламодателей и получения от них как можно большего количества Заданий.Однако мы не гарантируем получения Исполнителем строго определенного объема заданий, поскольку это зависит от множества факторов рыночной конъюнктуры.

  • Могу ли я постоянно покупать один и тот же тарифный план (ТП)?

    Вы можете постоянно покупать один и тот же ТП на постоянной основе. Ограничения существуют на повторный заказ ТП «Trial» и «Half-Size», которые Вы сможете приобрести лишь по одному разу. Это связано с тем, что эти ТП созданы Компанией лишь для ознакомительных целей работы с Сервисом новых Исполнителей.
    Кроме этого, если на момент покупки нового ТП Вы проработали с Компанией уже более 2-х месяцев, то сможете приобрести любой из ТП минимум на 3 месяца. Общий срок работы Исполнителя с компанией рассчитывается на основе общего срока действия всех ТП, которые были куплены Исполнителем ранее с момента его Регистрации на Сайте Компании. В случае если Исполнитель на момент покупки нового ТП проработал с Компанией уже более 5-ти месяцев, то тогда он может приобрести любой из ТП минимум на 6 месяцев. Данные правила были введены компанией для создания надежной базы Исполнителей, которые нацелены на качественную работу и долгосрочное сотрудничество.

  • Почему я не могу купить повторно ТП «Trial» и «Half-Size»?

    Пототому что данные тарифные планы были созданы для образовательных целей, исключительно для ознакомления с Сервисом «Сарафанка».

  • Когда я могу приобрести новый тарифный план (ТП)?

    Исполнитель имеет право купить новый ТП в любое время, даже если на момент покупки он уже зарабатывает по какому-то ТП. Однако его действие начнется только после истечения срока действия купленного ранее ТП.

  • Что мне нужно для покупки тарифного плана (ТП)?

    Для покупки ТП Вам необходимо выбрать сам ТП на странице Тарифов и оплатить его одним из предложенных способов. Обращаем Ваше внимание на то, что оплатить ТП можно как средствами, уже имеющимися на Вашем балансе в Личном кабинете, так и напрямую через Платежные системы.

  • Что делать, если я не успел заморозить ТП и выполнить поступившие задания?

    Ничего. Считайте, что Вы безвозвратно потеряли часть заданий, которые могли бы выполнить. Рекламодатели устанавливают срок на выполнение Заданий, в связи с чем, по правилам Сервиса, невыполнение своевременно задания, согласно срокам, обозначенным в п. 6.6. Пользовательского Соглашения, влечет за собой уменьшение общего дохода Исполнителя полученного им за срок действия ТП.

  • Что делать, если я хочу отказаться от ТП и вернуть деньги?

    Это невозможно, заключив договор с нашей компанией, Вы подтвердили, что оплаченные Вами средства за ТП есть безвозвратным платежом, который не может быть отозван ни при каких обстоятельствах.

  • Оплата ТП

  • Как мне оплатить выбранный ТП?

    Вы можете оплатить ТП любым из указанных на Нашем сайте способов . Так же, если Вы уже заработали средства с помощью Sarafanka, вы можете провести оплату нового ТП из заработанных средств. Если на Вашем балансе есть только часть суммы, необходимой для оплаты выбранного Вами тарифного плана, Вы можете использовать ее для оплаты, а недостающую часть – доплатить напрямую через платежные системы.

  • Могу ли оплачивать ТП из заработанных денег на Sarafanka?

    Да, у Вас есть возможность оплатить новые ТП из заработанных денег. Сделать это Вы можете в Вашем Личном кабинете.

  • Что делать если заработанных денег на sarafanka.com мне не хватает для покупки ТП?

    Если у Вас на балансе недостаточно заработанных средств для оплаты нового ТП, то недостающую сумму Вы сможете оплатить через любую удобную платежную систему. Счет будет выставлен именно на сумму недостающей разницы автоматически.

  • Я оплатил тарифный план, но доступ к нему так и не открылся. В чем причина?

    Наиболее вероятных причин две:

    • 1. Ваш платеж еще не поступил на счета Компании. В таком случае Вам следует проверить, были ли списаны деньги с Вашего платежного кошелька/карты. Если нет, то Вам необходимо будет повторить оплату, убедившись, что Вы делаете все в соответствии с инструкциями по использованию платежных систем.
      Если деньги с Вашего платежного кошелька/карты были списаны, и у Вас нет на данный момент другого действующего ТП, обратитесь в нашу Службу Поддержки.
    • 2. Возможно, в настоящее время у Вас уже есть действующий ТП. В таком случае действие вновь приобретенного ТП начнется после окончания действующего.
  • Через какие платежные системы я могу оплатить ТП?

    Вы можете оплатить ТП через любую платежную систему, указанную на сайте Sarafanka.com, список платежных систем Вы найдете по ссылке.

  • Задания:

  • Где я могу получить задание?

    Все доступные задания будут поступать в Ваш ЛК ежедневно, в 6-00 по Гринвичу. Количество заданий зависит от приобретенного Вами ТП, а также от ряда других факторов – геотаргетинга, таргетинга по другим показателям в зависимости от требований Рекламодателя (пол, возраст и т.д.), полноты заполнения личных данных и т.д. Разово компания дает за свой счет задания на сумму 5 долларов, для того чтобы Вы могли протестировать сервис и понять, как можно зарабатывать с помощью Sarafanka.

  • Какие могут быть задания на Sarafanka?

    У нас Вы можете работать со следующими типами заданий в социальной сети Facebook:

    • - вступление в группу или подписка на указанную в задании публичную страницу;
    • - Like, или «Мне нравится» под указанным в задании постом;
    • - Репост публикации, указанной в задании

  • Сколько времени у меня есть на выполнение заданий?

    Срок действия на выполнение новых Заданий, поступивших в личный кабинет Исполнителя, составляет 24 часа с момента их поступления. Спустя 24 часа поставленные задания удаляются, а вместо них поступают новые. Все невыполненные в срок задания аннулируются.

  • Как именно мне выполнять задания? Какие именно действия мне надо совершать?

    Для выполнения заданий Вам нужно перейти во вкладку «доступные задания» (открывается по умолчанию), выбирать задание и нажимать кнопку «выполнить». Далее из раздела выполнить задание согласно инструкции Рекламодателя. Все задания согласно приобретенному Вами тарифному плану поступают в Ваш Личный кабинет.

  • Почему у меня не отображаются задания?

    • 1. Убедитесь, что у Вас есть действующий тарифный план. Если нет – Вам необходимо оплатитьтарифный план.
    • 2. Проверьте, в какой вкладке Вы находитесь. Все доступные задания отображаются во вкладке «Доступные задания»;
    • 3. Возможно, Вы выполнили все доступные задания и на текущий момент новых нет. Подождите до 6-00 по Гринвичу следующего дня – именно в это время в Ваш ЛК поступают новые задания согласно Вашему ТП.

  • Как увеличить количество заказов?

    Количество заказов напрямую зависит от выбранного Вами ТП, чем больше и дороже Ваш тарифный план, тем больше Вы получаете заданий и, как следствие, заработанных денег. Если Вы хотите увеличить количество заданий, то Вам необходимо выбрать ТП более высокого уровня, чем есть сейчас у Вас. Оплатить новый ТП Вы можете прямо сейчас, при этом его действие начнется по завершении Вашего текущего ТП.

  • Как и кем проверяется выполнение задания?

    Проверка проходит двумя способами:
    - в автоматическом режиме
    - в ручном режиме

    Сервис Sarafanka полностью проверяет выполнение заданий. Если Исполнитель разместил и тут же удалил рекламное сообщение, то система через некоторое время применит к нему санкции предусмотренные договором. Также система выявляет недобросовестных Исполнителей и ботов. Данные пользователя, пытающегося обмануть Сервис, блокируются и удаляются из системы согласно договору, без выплаты средств за выполненные ранее задания и средств, оплаченных за ТП.

  • Когда задание будет проверено?

    Заказы проверяются в рамках очередности и приоритетности модераторами или заказчиками сервиса Сарафанка. Максимальный срок проверки задания 3 дня.

  • Что делать, если мое задание не проверяют?

    Заказы проверяются в рамках очередности и приоритетности модераторам Сервиса Сарафанка. Максимальный срок проверки задания 3 дня . В случае, если в течение этого срока не проверит выполнение задания, то задание считается автоматически выполненным и деньги зачисляются на счет Исполнителя. Писать в СП по этому поводу не нужно.

  • Могу ли я со временем удалить выполненное задание?

    Удалять задание строго запрещено. К тем, кто отписывается от групп и удаляет рекламные материалы, кроме применения штрафных санкций может быть применен БАН без возврата любых средств, оплаченных за ТП.

  • Что такое БАН?

    БАН – это удаление аккаунта Исполнителя и прекращение в одностороннем порядке Договора с ним без какой-либо компенсации ему каких-либо средств, в том числе упущенной выгоды. БАН имеет право применить Администрация Сайта в любой момент на свое усмотрение, в том числе за нарушения тех или иных положений договора или внутренних правил Сервиса. После БАНа администрация сайта имеет право внести все личные данные Исполнителя в «Чёрный Список» для предотвращения повторной его Регистрации.

  • Почему мне доступны не все задания?

    Вы получаете только те задания, которые предусмотрены объемом Вашего ТП и настройками таргетинга Рекламодателей.

  • Какие санкции ко мне будут применены, если я не выполню задание?

    Срок действия всех заданий в нашем сервисе составляет 24 часа с момента их поступления. Если Вы не сможете по каким-то причинам выполнить задание в указанный срок, оно будет просто аннулировано, и Вы больше не сможете его выполнить и получить за него доход. Никаких дополнительных санкций применяться к Вам не будет. Если Вы заведомо понимаете, что не успеете выполнить задание, то можете воспользоваться функцией «Заморозить» ТП, если это предусмотрено в купленном Вами тарифе.

  • Могу ли я прибегать к выполнению заданий через автоматизированные сервисы?

    Нет, это строго запрещено. Выполнять задания Исполнитель должен собственными силами со своего реального аккаунта. Попытки выполнение заданий с помощью автоматических сервисов либо же «ботовство» строго контролируется администрацией сайта и пользователь, который будет замечен в подобных действиях, будет заблокирован администрацией сайта навсегда, без возврата денежных средств за ТП.

  • Могу ли я выполнять задания с разных аккаунтов в социальной сети?

    Нет, Вы можете зарегистрировать не более одного аккаунта в социальной сети на свои реальные данные, указанные Вами при регистрации в нашем сервисе, и выполнять задания только с одного аккаунта.

  • Как мне показать, что я выполнил задание?

    Для этого нужно предоставить скриншот выполненного задания, где будет виден конечный результат. Для того чтобы сделать скриншот всего содержимого Вашего экрана, просто нажмите на клавиатуре клавишу "Print Screen" (на некоторых клавиатурах она обозначается как "PrtScr"), затем в меню "Пуск" выберите раздел "Все программы", "Стандартные" и запустите редактор Paint. В меню выберите "Правка"/"Вставить".
    Чтобы сохранить изображение, нажмите "Файл"/ "Сохранить" и выберите стандарт изображения (JPG). Чтобы сделать скриншот только одного активного окна, используйте сочетание клавиш "Alt+Print Screen" и далее по тому же алгоритму. Размещать полученное изображение нужно на любом доступном хостинге картинок.
    Также Вы можете использовать более удобные сторонние сервисы.

  • Я выполнил задание, почему у меня не пополняется баланс?

    Деньги поступают на счет Исполнителя сразу же после проверки его задания модераторами сайта. Проверка может занять до 3 дней.

  • Где я могу сменить привязанный аккаунт СС?

    Вы не можете сменить привязанный аккаунт социальной сети, поскольку наш Сервис придерживается правила «Один аккаунт = один человек». Выполнение заданий с множественных или фейковых аккаунтов строго запрещено и влечет за собой немедленный БАН Исполнителя.
    Если Вы попали в ситуацию, что Вы действительно создаете новый аккаунт для себя при потере доступа к старому, тогда Вам нужно обратиться с этим вопросом в нашу службу поддержки .

  • Финансовые вопросы

  • Сколько максимально я могу заработать на Sarafanka?

    Сервис Сарафанка не устанавливает никаких лимитов возможностей Вашего заработка. Чем больше ТП Вы приобретаете, тем Вы больше зарабатываете вместе с нами. Компания заинтересована в максимальном заработке Исполнителей, так как прямо зависит от их активности и объемов продаж им ТП. Партнерские доходы и вовсе не зависят от Компании, а пропорциональны лишь усилиям, которые Партнер вкладывает в рекламу нашего Сервиса.

  • Как вывести заработанные деньги и какая минимальная сумма для вывода ?

    Вы можете вывести заработанные деньги с помощью любого из способов, доступных Вам в Личном кабинете. Обращаем Ваше внимание на то, что Вы можете вывести средства только тем же способом и на те же реквизиты, с которых Вы оплачивали Тарифный план, если для этого есть техническая возможность Сервиса.
    Минимальная сумма вывода составляет 15 долл. США. Вы можете подавать не более 1 заявки на вывод в течение 30 дней. Если Вы зарабатываете на привлечении партнеров, то минимальная сумма выплат для Вас составит 15$ США, которую Вы сможете заказать не чаще чем один раз в 30 дней.

  • Через какие ПС я могу вывести заработанные средства?

    Список ПС Вы можете посмотреть по ссылке . Обратите внимание, что в общем случае выплата производится только на те реквизиты и через ту платежную систему, через которую Вы оплачивали ТП. Иное может быть отдельно оговорено правилами использования платежных систем на Сайте.

  • Есть ли какие-то ограничения по выводу средств?

    Выводить средства с баланса Вы можете не чаще чем 1 раз в 30 дней.
    Исключением из данного правила являются лишь случаи покупки новичками Сервиса пробных Тарифных Планов «Trial» или «Half-Size», срок действия которых составляет менее 30 дней - при таких обстоятельствах Исполнитель имеет право заказать вывод заработанных средств сразу после истечения срока действия пробного ТП.
    Минимальная сумма вывода составляет 15долларов, если иное не оговорено требованиями платежных систем. С требованиями платежных систем Вы можете ознакомиться здесь.

  • Сколько по времени обрабатывается заявка на вывод средств?

    Срок обработки заявки со стороны Компании на выплату средств может составлять от 1 до 5 рабочих дней, после чего приказ о выплате будет отправлен в Платежную систему для уже фактического ее осуществления. Исполнитель понимает, что Платежной системе также требуется время для осуществления платежа в адрес Исполнителя и что может потребоваться еще какое-то время до того момента как платеж фактически поступит в адрес Исполнителя, и что Компания не может никак влиять на этот процесс.

  • Есть ли комиссия по выводу денег?

    Любая комиссия, взимаемая банком или Платежной системой при переводе средств Исполнителю на его банковский счет или счет в той или иной платежной системе, оплачивается средствами самого Исполнителя, как и комиссии при операциях по оплате ТП. Выплата средств по заявкам до 20 долларов производится без комиссии. Дополнительных комиссий со стороны Сервиса «Сарафанка» нет.

  • Есть ли какая-то комиссия по зачислению денег?

    При осуществлении операций с помощью Платежных Систем, в их адрес оплачивается комиссия в зависимости от вида платежа и используемого платежного инструмента. Оплата комиссии происходит исключительно за счет Исполнителя, как при оплате ТП, так и при осуществлении им операций по выводу заработанных средств за выполнение Заданий. Дополнительных комиссий со стороны Сервиса «Сарафанка» нет.

  • Платежная система не перечисляет мой платеж, что делать?

    Убедитесь, что на Вашей карте/платежном кошельке достаточно средств для осуществления нужной суммы платежа.Обратите внимание на ошибки и подсказки, которые покажет Вам платежная система, и следуйте их инструкциям. За дополнительной помощью также можно обращаться в службу поддержки платежных систем или в нашу Службу Поддержки.

Для Рекламодателей

  • Как стать Рекламодателем?

    Для того чтобы стать Рекламодателем, Вам достаточно заполнить форму заявки на наши услуги, и наши менеджеры помогут Вам во всем.

  • Как разместить задание на сайте?

    Чтобы разместить задание, Вам достаточно заполнить форму заявки на наши услуги на сайте. Наши менеджеры свяжутся с Вами и помогут определиться с нужными Вам услугами, если Вы сомневаетесь, что конкретно и в каком объеме Вам нужно, они же выставят Вам счет на оплату, согласуют платежные инструменты и окажут любую другую необходимую Вам помощь.

  • Кто будет выполнять мой заказ?

    Заказ будет выполняться Исполнителями (живыми пользователями) исключительно вручную. Sarafanka.com не реализует и не используем функционал, который мог бы автоматизировать размещение рекламы нашими пользователями. Все Исполнители, нарушающие данный пункт договора немедленно отправляются в БАН. Поэтому мы гарантируем Вам чистоту купленного через нас мотивированного трафика своими собственными деньгами.

  • Есть ли в системе боты?

    В сервисе действует политика недопущения работы ботов или какой-либо автоматизации со стороны Исполнителей. В случае выявления ботов учётные записи таких пользователей немедленно блокируются. Мы не занимаемся строительством сети бот-нет, наша позиция прямо противоположная – мы уверены, что заказы должны выполняться только вручную и только настоящими живыми пользователями. В случае выявления заданий, выполненных ботами, мы готовы компенсировать Рекламодателю все расходы, которые он потратил на такие задания.

  • Что, если одно или несколько заданий выполнены некачественно?

    За такие задания мы вернем Вам деньги.

  • Есть ли таргетинг на сайте?

    Да. Ваш заказ будет показан только тем пользователям, которые подходят под ограничения, указанные Вами при создании заказа. Такими ограничениями могут выступать: страна, город, местоположение, пол, возраст, рейтинг, факт прохождения верификации, количество друзей и подписчиков у Исполнителя и прочие параметры.

  • Какова стоимость задания?

    Стандартная стоимость задания на нашем сервисе указана в разделе «Рекламодателям». Окончательная стоимость заданий будет озвучена менеджером исходя из объема заказа и его параметров.

  • Как проверить выполнение задания?

    Вам не нужно будет проверять самостоятельно выполнение заданий, за Вас это будут делать наши модераторы, которые по выполнении всего заказа предоставят Вам отчет.

  • У меня нет времени на то, чтоб проверять задание, что мне делать?

    Сервис Сарафанка заботится о своих клиентах, поэтому Вам не нужно тратить время на проверку выполнения заданий – мы сделаем это за Вас.

  • Что делать, если Ваш сервис не смог выполнить мой заказ в полном объеме?

    В такой ситуации мы вернем Вам деньги.

  • Есть ли в сервисе ограничения по количеству Исполнителей?

    Вы можете размещать у нас заказы в любом нужном Вам размере. В случае, если нашей собственной базы Исполнителей будет недостаточно для выполнения особо крупных заказов, мы сможем привлечь наши партнерские сервисы, после дополнительного согласования с Рекламодателем.

  • Какие задания как Рекламодатель я могу заказывать?

    Подробное описание возможных заданий, который Вы сможете заказать через наш Сервис, находится здесь. Если Вас интересуют какие-либо нестандартные задания, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами и опишите им максимально подробно то, что Вы хотите получить в результате выполнения задания. Мы обязательно предложим Вам варианты.

  • Могу ли я остановить рекламную кампанию?

    Да, Вы можете остановить рекламную кампанию, связавшись с нашими менеджерами. В случае отмены/изменения условий рекламной кампании по желанию Рекламодателя средства, оплаченные за рекламную кампанию, могут быть направлены на оплату измененного заказа в Сарафанке в будущем, но не подлежат возврату Рекламодателю.

  • Могу ли я поменять настройки рекламной кампании?

    Да, Вы можете поменять настройки рекламной кампании, связавшись с нашими менеджерами.

  • Финансовые вопросы:

  • Через какие платежные системы можно оплатить рекламную кампанию?

    Мы поддерживаем все популярные электронные платёжные системы. Наши менеджеры выставят Вам счет за проведение рекламной кампании в удобной для Вас системе.

  • Деньги не поступили на счет, что делать?

    • 1. Проверьте, списались ли средства с Вашего аккаунта.
    • 2. Если да, и с момента их списания прошло уже более 2 рабочих дней, – обратитесь в нашу Службу Поддержки.
    • 3. Если выяснилось, что средства не списались с Вашего счета, повторите оплату.

  • Когда спишутся деньги за выполнение заданий?

    Деньги списываются моментально после запуска рекламной компании, денежные средства поступают на счет компании Сарафанка, и некоторое время находятся в заморозке, по факту выполнения задания Исполнителем сервис перечисляет денежные средства на счет Исполнителя. Если же не все задания выполнены или выполнены не качественно, то сервис перечисляет эти деньги обратно на счет Рекламодателя.

Партнерская программа

  • Что такое партнерская программа?

    Наша партнерская программа – это возможность для каждого интернет-пользователя зарабатывать деньги при этом ничего не покупая. Мы предлагаем пользователям проекта Sarafanka заработок, связанный с привлечением посетителей на наш сайт по Вашей партнерской ссылке.

  • Как работает партнерская программа?

    Вы можете зарабатывать с нами, ничего не вкладывая! Просто рассказываете о нас своим друзьям и посетителям Вашего сайта или аккаунта в социальных сетях и зарабатываете тысячи долларов. Активный партнер получает вознаграждение за Рефералов, которые зарегистрировались по его REF-ссылке, а также Рефералов, которые пришли на Сайт Компании по REF-ссылкам других партнеров, которые являются Рефералами данного Партнера согласно условиям, размещенными на Сайте Компании.

  • Как стать партнером?

    Для того чтоб стать партнером, необходимо всего лишь зарегистрироваться на нашем сайте и перейти в личный кабинет, где Вы сможете найти вкладку «Партнерам». В ней будет Ваша уникальная реферальная ссылка, с помощью которой Вы сможете привлекать рефералов и получать за это денежное вознаграждение.

  • Кто может стать партнером Sarafanka.com?

    Партнером нашей компании может стать кто угодно, для этого всего лишь необходимо зарегистрироваться на сайте как партнер и получить свою реферальную ссылку.

  • Где брать баннеры для размещения у себя на ресурсах?

    Вы можете взять рекламные баннеры нужных Вам размеров с уже встроенной в них Вашей реф-сслыкой в партнерском разделе Вашего личного кабинета. Эти баннеры Вы можете размещать у себя на сайтах, порталах, на форумах, в соцсетях и т.д

  • Сколько уровней в партнерской программе?

    Мы предлагаем нашим партнерам 5-ти уровневую программу, более подробно о нашей партнерской программы Вы можете ознакомиться по ссылке.

  • Как начисляются выплаты партнерам?

    Выплаты партнерам начисляются каждый месяц, до 10-го числа за предыдущий месяц. Сумму выплат и количество привлеченных рефералов партнер может посмотреть в своем ЛК.

  • Что такое реферальная ссылка?

    Реферальная ссылка – специальная ссылка, созданная Сервисом для идентификации трафика конкретного Исполнителя, использующего данную ссылку для работ по популяризации Бренда и Сайта Компании. Реферальная ссылка ведет на Сайт компании и включает в себя уникальный набор символов, позволяющих идентифицировать ее принадлежность конкретному Партнеру.

  • Как привлекать рефералов?

    Просто рассказывайте о нас своим друзьям и посетителям Вашего сайта или аккаунта в социальных сетях и зарабатываете ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ В МЕСЯЦ. Вы можете использовать любой удобный для Вас способ популяризации нашего Бренда, кроме тех, которые противоречат пользовательскому соглашению П.13

  • Я могу проводить рекламные кампании у себя на сайте для привлечения рефералов?

    Да, Вы можете проводить любые рекламные компании на своем сайте за свой счет для привлечения рефералов.

  • Как я могу узнать информацию о том, сколько приносят прибыли мои рефералы?

    Вы можете перейти в личный кабинет справа на сайте, открыть меню «Партнерская программа» и посмотреть количество привлеченных вами рефералов.

  • Как рассчитывается прибыль от привлечения партнеров?

    Подробно о том, как рассчитывается прибыль от привлечения партнеров, Вы можете посмотреть по ссылке.

  • Могу ли я использовать СПАМ для привлечения клиентов?

    Партнер не имеет права использовать в качестве инструментов для привлечения клиентов СПАМ любого вида, REF-ссылки, распространяемые посредством popup-окон, exit-console, 404 страниц и прочих видов электронной рекламы, не требующей прямого участия пользователей сети Интернет. Читайте пользовательское соглашение П.13 .

  • Я могу купить ТП за партнерское вознаграждение?

    Партнер имеет право за партнерское вознаграждение, поступившее на его Баланс, приобрести Тарифный План и зарабатывать также в качестве Исполнителя.

  • Кто не может быть моим рефералом?

    Привлеченным Рефералом Партнера не может являться сам Партнер, а также его близкие родственники, которые работают с одного компьютера. При обнаружении любых пересечений данных Партнера и Реферала (таких, как паспортные данные, адрес, телефон, e-mail, IP-адрес и т.п.) Компания имеет право исключить Реферала из реферальной группы Партнера и аннулировать начисленное комиссионное вознаграждение, а также применить к Партнеру БАН.

  • Почему моим рефералам от Вашего сервиса приходят уведомления?

    Компания имеет право строить взаимоотношения с Рефералами привлеченными Партнером, таким образом, каким ей покажется целесообразным в рамках действия ПС.

  • Почему мне пришел запрос предоставить отчет о способах привлечения рефералов?

    Компания имеет права получать у Партнера полный отчет о ходе и результатах его работы и проводимой им рекламной или маркетинговой кампании, направленной на привлечение новых Рефералов для проверки качества и достоверности данных партнеров в их личных кабинетах.

  • Как часто происходят выплаты по партнерской программе?

    Партнер имеет право заказывать выплату партнерского вознаграждения не чаще чем один раз в 30 дней. Выплаты начисляются на счет партнера раз в месяц до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

  • Какая минимальная сумма партнерского вознаграждения?

    Минимальная сумма выплат партнерского вознаграждения, которое подлежит выводу, составляет эквивалент 15 долларов США.

  • Как часто я могу заказывать выплату партнерского вознаграждения?

    Партнер имеет право заказывать выплату партнерского вознаграждения не чаще чем один раз в 30 дней.

  • Могу ли я быть Исполнителем и партнером одновременно?

    Каждый Исполнитель имеет право стать Партнером Компании и получать за свои действия в качестве Партнера дополнительные начисления на свой Баланс.

Другие вопросы

  • Что делать, если я не нашел ответ на свой вопрос здесь?

    В случае, если вы не можете найти ответ на интересующий Вас вопрос, обратитесь в нашу Службу Поддержки
    Мы всегда рады Вам помочь.

  • Как правильно обратиться в Вашу службу поддержки?

    Перед тем как писать запрос в нашу службу поддержки, убедитесь, что ответа на Ваш вопрос нет в пунктах, изложенных в этом разделе сайта, Пользовательском соглашении и на других страницах нашего Сайта. Если же Вы нигде не нашли ответы на Ваш вопрос, то для того чтобы связаться со Службой поддержки, перейдите по ссылке и заполните форму, прописав интересующий Вас вопрос. Служба поддержки рассматривает обращения пользователей от 1 до 7 дней, только в том случае, если этот ответ на этот вопрос не указан в FAQ, если же ответ есть в разделе FAQ, то Служба поддержки имеет право не отвечать на данный запрос.

  • Как долго СП будет рассматривать мою заявку?

    Служба поддержки рассматривает обращения пользователей до 7 дней.

  • Я не нарушал правила, но меня заблокировали, что делать?

    Изучите подробно договор и на основании его, если на то у Вас будут причины, подайте в адрес администрации сайта апелляцию.

  • Есть подозрения, что мой аккаунт взломали, что делать?

    Смените пароль и сразу напишите об этом нам. Помните, что Исполнитель единолично несет ответственность за использование данных для доступа к его Личному Кабинету. В случае возникновения подозрений о том, что его данными воспользовались третьи лица без его ведома, Исполнитель согласно договору должен немедленно уведомить Компанию об этом и предпринять все необходимые меры для повышения безопасности своих данных. Компания предупреждает Исполнителя о том, что все приказы и денежные транзакции, осуществленные через ЛК кабинет Исполнителя, будут расцениваться как приказы и действия, совершенные Исполнителем лично, вне зависимости то того, кто осуществлял эти действия, и по чьей вине третьи лица получили несанкционированный доступ к ЛК Исполнителя.

  • Обязательно ли мне проходить верификацию?

    Нет, не обязательно. Вы можете работать с Sarafanka.com и без верификации. Однако финансовый департамент оставляет за собой право запросить верификацию у любого пользователя сервиса в случае необходимости на свое усмотрение.

  • Что мне дает верификация?

    Верификация аккаунта позволяет нашему сервису быстрее обрабатывать заявки на вывод для таких аккаунтов, что значит, что Вы получите заказанные выплаты быстрее, чем неверифицированные пользователи. Также верификация повышает уровень защиты средств на Вашем аккаунте, так как исключает возможность их использования сторонними лицами. Кроме этого, многие наши рекламодатели в настройках таргетинга своих рекламных кампаний выставляют требование выдачи заданий только верифицированным исполнителям, а это значит, что верифицированные пользователи смогут получать больше заданий и по более высокой цене, чем не верифицированные.